把你的问题，送到能处理它的人手上

1. STEP 01

   发来组织基本信息

   组织名称、所在城市、负责人称呼与联系方式、大致成员规模。信息越完整，后面的往返越少。

2. STEP 02

   确认并录方式

   信息对齐之后，组织会与季票权益并录呈现。成员通过团体票入口即可调取全部回看集锦。

3. STEP 03

   延续内容往来

   手里有看台记录或赛事观察稿件的组织可以继续投递，平台与八家地方球迷组织保持着这类内容合作。

• 工作日 9:00–18:00

  客服邮箱在此时段内有人值守，逐封按到达顺序处理。超出时段的来信，会在下一个工作时段接上。

• 到期前 7 天

  订阅到期前七天，站内信和客服邮箱会各提醒一次，不需要自己盯着日子算。

• 复杂问题

  牵涉多场次资料、组织信息变更或季票类型调整的，需要按次序往下走，会排在同一批问题的后面。

还没问完，可以从这里接着看

• 常见问答 订阅、回看、跑动分档与季票的高频问题，多数能在这里直接找到答复。
• 功能与订阅 订阅球队之后能调用的全部能力，以及设备之间的差异。
• 回看与订阅 二十八支球队分四个区间的集锦调取方式与播放档位。
• 季票与球迷组织 三类季票的权益明细，以及一并与录的球迷组织名单。